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橱柜门板名词花哨繁多 消费者该如何分辨

2019-02-06 01:51:24
橱柜门板名词花哨繁多 消费者该如何分辨 消费者选择橱柜门板时,是否为各种门板名词忽悠的头脑发胀?橱柜门板名词花哨,除“实木板”、“烤漆板”、“模压板”等传统门板外,还有“金属板”、“水晶板”、“碳光板”、“超晶板”、“晶刚板”等一系列号称高科技门板。面对如此多的门板,光听销售人员的介绍似乎不明就里,如何选择合适的门板,成为消费者的一大难题。

橱柜门板名称繁多 业内尚无统一标准

在一家卖场内,橱柜销售员介绍门板类型的: 碳光板 采用的是一种液体瞬间固化的技术,不仅外表美观,耐磨性也更好;UV板采用的是一种UV漆,而且使用的是UV技术,耐磨耐碰撞,比普通烤漆门板更好。而在网上还发现,一家UV板生产商还宣称UV技术具备一定的抗菌效果。

而在另一橱柜店面里,除了传统的实木板、模压板,还 见识 到了更多的橱柜门板:水晶板、超晶板、金属板 我们这个采用了 技术,使板材 虽然销售员介绍了很多,但还是一头雾水,除了外观差异外,实在搞不清楚它们的材质是什么,性能又到底有何区别。

就算是传统的烤漆板,销售员们也有很多不同的说法。一个销售员说: 我们用的是宝马漆,质量很好。 销售员说, 我们家用的是钢琴漆,经过了20多道烘烤工序。 另一位销售员直接 揭底 : 很多橱柜厂家说是用的好漆,但有可能用的是普通金属漆,差别可大了,都不如钢琴漆好。而且它们根本没有烘烤炉,做不出真正的烤漆来。

消费者:概念纷繁难理清

面对这么多的名称,消费者又作何感受,他们又会做何选择呢?消费者普遍表示,概念如此之多确实让他们觉得晕头晕脑,销售员的说法更是让人不明所以,他们还是选择相信朋友的使用经验。

正在逛卖场的王先生就直言不敢相信销售员的说法。 什么碳光板、金属板,说实话我半天都没有弄清楚。 面对这么多的新技术,他表示: 新技术和新材料可能会很好,但是慎重起见,我还是选择自己相对而言比较熟悉的技术和材料。 王先生表示自己更关注产品的性能和环保,更愿意相信大品牌,且希望都能提供详细的说明书。 如果橱柜都能提供说明书,而且说明书里什么材质和性能都有,我觉得还是可以接受的。

面对名称多,解释乱的现象,消费者庞女士表示这很正常,现在商家为了销售都喜欢制造概念,但是很可能是新瓶装旧酒,产品更新不可能有这么快。 制造概念不要紧,但是不要借此蒙人卖高价。 由于自己无法辨别是否蒙人,庞女士表示,就选自己听过的,感觉比较靠谱而不是概念的产品,同时也会向装修过的人请教问问。 如果价格卖老高,然后说是新材料,这就得警惕了。

消费者吴女士则表示,希望能够有一些证书或相关证明能给自己保障。 比如说你这个橱柜烤漆门板使用的是钢琴漆,具备很好的耐磨性,那是否有相关的材料证书表示这个确实所言不虚?如果真是这样的话,我选择起来也会放心很多。但市场上好像都没有这个东西,所以我被弄得很晕,不知道该相信谁了。

在现行的橱柜标准中,更多的是对橱柜材料的甲醛释放量、橱柜的力学性能、耐火性、表面耐磨度等方面有相关规定,但关于橱柜门板的具体分类或名称,目前并没有标准涉及。

长期从事橱柜生产的业内人士杨文生介绍,除去实木板外,橱柜门板的基材都是刨花板,主要差别在于表面装饰材料的变化。他表示,随着技术的发展,这些表面装饰技术和材料也升级变化很快,很难将其归纳,目前确实没有标准对此进行规范。而对于消费者提到的证明之类的东西,杨文生解释,由于目前各种门板材料不统一,也没有专门对某种材料的耐污性、耐磨性等性能进行相应统一检验的手段,消费者期待有数据支持的证明或公示实现起来难度很大。

北京工商联厨卫商会秘书长牟勇也解释,每年都会有相应的新技术出来,就会出现新的门板,也会淘汰一些旧的门板。而标准是需要有一定共性的,很难将这些情况都反映清楚,也无法界定一些概念。因此,将门板也纳入标准体系确实有困难。他也表示,在目前并没有相关标准的情况下,商家各有各的宣传手法,确实存在打擦边球的情况。比如, 钢琴漆 、 宝马漆 等说法并不准确。他介绍,漆并没有这样的分类,只是某种漆会用于 钢琴 或者 宝马 ,商家的这种宣传并不准确。

不过,牟勇认为,虽然没有国家标准,但关于某种大众性的门板,行业都有约定俗成的说法,可以按照行业惯例来解释。

橱柜商家:有义务明示核心材质

面对如此多的概念,不仅消费者觉得头大,业内人士也觉得橱柜门板市场 很杂乱 ,甚至有人将其形容为一场 概念和名词的战争 。

杨文生认为,门板只是橱柜的装饰性能,其实橱柜是一个耐用品,其实际功能、环保性能、方便快捷程度、开启次数等都很重要,而企业更多的只在表面装饰材料的变化上做文章,虽然确实从美观程度上满足了部分消费需求,但从长远来讲并不有利。

那企业是否可以将门板的材料一一公示以便消费者选择呢?杨文生表示这对行业来说 有点难 。

很多企业可能自己也说不明白,所以不敢拿出来。 他解释道,橱柜行业多是来料加工型企业,并不生产核心原材料。只有企业品牌做到一定程度,对这些材料研究到了一定程度,才敢公示相应的门板材料。 很多企业本身其实也并不了解核心内容。

对这种现状,北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯表示,目前市场并不规范,但企业是有义务明示材质的。他表示,在消费者询问时,商家必须明确告知材质和功能。如果消费者要求标注,企业也应该在合同中标注。按照相关规定,如果对一种概念有两种或两种以上的解释,终应该按照公众的一般理解来参照执行。

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